Politique de confidentialité

Responsable de traitement

Ecomyo, entreprise individuelle, 11 rue de la Liègue, 27490 Autheuil-Authouillet, France. SIRET : 822 695 722. Contact : [email protected].

Données collectées

Par l'assistant de demande de devis : type de projet (pompe à chaleur géothermique ou air/eau), type de logement, énergie de chauffage actuelle, échéance envisagée, statut (propriétaire, locataire, autre), code postal, commune, adresse du logement, prénom, nom, téléphone et e-mail. Par le formulaire de contact : nom, e-mail et message. Rien d'autre : le site n'embarque ni cookie publicitaire, ni pixel de mesure, ni traceur tiers.

Où part votre demande de devis

Elle est déposée auprès de la plateforme de mise en relation viteundevis.com, qui la transmet à un à trois installateurs de chauffage couvrant votre secteur pour qu'ils vous rappellent et établissent leur devis. C'est ce circuit précis, et aucun autre, que la case de consentement autorise : viteundevis.com, puis les professionnels destinataires, au sujet de votre seul projet de pompe à chaleur. L'éditeur du site est rémunéré par la plateforme pour chaque demande qualifiée. La politique de confidentialité de la plateforme est consultable sur viteundevis.com. En parallèle, chaque demande est journalisée en interne (fichier sécurisé sur le serveur) avec copie de notification à l'éditeur par e-mail et par webhook Discord, aux seules fins de suivi et de support.

Rappel téléphonique : demande expresse uniquement

Le démarchage téléphonique sans accord préalable est interdit (article L223-1 du code de la consommation, régime en vigueur depuis le 11 août 2026, qui prolonge l'interdiction propre à la rénovation énergétique). Le rappel n'a donc lieu que si vous cochez la case prévue, jamais pré-cochée. La preuve de votre demande (horodatage, adresse IP, libellé exact affiché, page d'origine) est enregistrée et conservée trois ans, conformément au décret n° 2026-662. Après l'envoi, la page de confirmation peut vous proposer de vérifier votre numéro par SMS via un composant de viteundevis.com ; ce composant charge alors des ressources depuis des serveurs tiers (ajax.googleapis.com et forumconstruire.com), uniquement sur cette page de confirmation.

Base légale et durées de conservation

Le traitement repose sur votre consentement (case cochée à l'envoi) et sur l'exécution de la mise en relation que vous demandez. Les demandes de devis sont conservées 12 mois au maximum côté site puis supprimées ; la preuve de la demande de rappel est conservée trois ans (décret n° 2026-662) ; les messages de contact sont conservés le temps du traitement de la demande.

Cookies

Aucun cookie n'est déposé en navigation normale. Un unique cookie technique de session, nommé kfe_merci, apparaît au moment de l'envoi d'une demande de devis, entre la page d'envoi et la page de confirmation : il sert uniquement à afficher le composant de vérification par SMS, à usage unique, et expire à la fermeture du navigateur. Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts (fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com), ce qui transmet votre adresse IP à Google au chargement des pages.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition et limitation : écrivez à [email protected] ou passez par la page contact. La demande est traitée sous 30 jours et relayée à viteundevis.com si votre demande de devis lui a déjà été transmise. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées en France (OVH, Roubaix) et les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux demandes est limité à l'éditeur, à la plateforme viteundevis.com et aux installateurs destinataires de votre demande.